Allégez votre charge administrative tout en fidélisant vos assurés 

Expert-Bel est le seul partenaire qui allie compétences techniques et juridiques: la nouvelle manière de surmonter son sinistre

D'après une étude publiée en 2015, 27% des assurés interrogés évoquent la possibilité de résiliation de leur contrat à l'issu d'un sinistre si celui-ci est mal traîté.

Les causes évoquées sont:
  • Délai de prise en charge trop long
  • ​Niveau d'expertise du gestionnaire insuffisant
  • ​Niveau d'indemnisation trop bas
  • Niveau de qualité du suivi
  • ​Transparence et clarté des informations insuffisants

Pourquoi faire appel à Expert-Bel plutôt qu'à un autre expert d'assuré ?

Une équipe multidiscipliaire
Notre équipe est composée d’experts dans plusieurs domaines afin d’optimiser la gestion de sinistres : estimation de bien mobilier et immobilier, ingénierie civile, demeure historique, assistance après sinistre, architecture, agriculture...

Expert-Bel, votre meilleur allié
Votre assuré est victime d'un sinistre et vous n'êtes pas disponible immédiatement? Nous lancons les opérations d'expértise pour vous dans les 24h. Expert-Bel est réactif et disponible à tout moment de la journée pour répondre à votre demande.  

Taux de fidélisation amélioré
Des études récentes démontrent qu'entre 25% et 30% des assurés évoquent la résiliation de leur contrat après la mauvaise gestion d'un sinistre. 
Expert-Bel vous accompagne pour défendre les intérêts des sinistrés jusqu'au bout. 

En cas de sinistre, vos assurés vous diront merci!

Votre meilleur argument: nous faisons coïncider nos intérêts avec ceux de vos assurés
  • Garantie Rapidité: ​Tous nos frais sont avancés. Nous ne nous faisons payer que lorsque votre assuré se fait indemniser.
  • Garantie d'une juste indemnisation: Nos honoraires sont calculés en fonction de l'indemnité que perçoit votre assuré. 
Demandez à mettre en place un partenariat immédiatement afin de montrer votre plus-value à vos assurés.
Réduisez votre charge administrative et optimisez votre temps

Avant, la gestion sinistre:
✔c'était avoir le temps de traîter les nombreux appels des sinistrés, 
✔c'était avoir les compétences de répondre à leurs demandes de plus en plus exigeantes et pointues,
✔c'était des dossiers de justificatifs à rassembler, à analyser et à comparer avec ce qui était, 
✔c'était des rendez-vous d'expertise à programmer... 

Maintenant, nos partenaires ont vu un allègement considérable de leur gestion sinistre.
Ce gain de temps leur a permis d'augmenter leur efficacité en allouant leurs ressources humaines là où elles sont le plus susceptible d'apporter de la valeur (temps en clientèle, acquisition de nouveaux clients,...)

Une méthode unique et nouvelle pour une juste indemnisation

Fruit de plus de 38 années d'expériences pendant lesquelles nous avons réglés plus de 2 dossiers par jours en moyenne. Nous avons mis en place une méthode unique et nouvelle. 

L'union de spécialistes de l'assistance après sinistres, de gestionnaires, d'experts et de juristes pour apporter:

  • ​​La satisfaction aux assurés confrontés à un sinistre 
  • ​Un service premium aux clients exigents
  • ​Des expertises personnalisées et rigoureuses avec un soin particulier apporté à la communication

Expert-Bel est une société belge qui travaille directement avec un réseau d’experts répartis dans la Wallonie et à Bruxelles. Ceci permet d’offrir une accompagnement de qualité supérieure avec un service client soigné.

Fidélisez vos assurés grâce à un partenaire qui a fait ses preuves

Enquête réalisée auprès de tous nos clients en 2014 et en 2018 jusque mars 2019.

Nos experts sont membres des associations professionnelles du secteur

Nos experts ont dû prêter serment de déonthologie devant leurs pairs et sont formés en continu

38 ans d'expérience dans le règlement de sinistre

22219 clients dédommagés (chiffres à fin 2020)
318 intermédiaires en assurances nous ont fait confiance en 2020

Témoignages

Témoignage de Christian: courtier à Bruxelles. Nous avons collaboré dans le règlement d'un incendie dans un immeuble à appartements à Schaerbeek. 

EB: "Quelles étaient vos motivations initiales lorsque vous avez conseillé de travailler avec Expert-Bel? "
Christian: "Rapidité, connaissances très approfondies."

EB: "Qu'appréciez-vous le plus dans le service fourni?" 
Christian: "La gentilesse et la grande compétence"
Témoignage de Stéphane: un courtier en Assurances à Namur.

EB:"Quelles étaient vos motivations initiales lorsque vous avez choisi  de travailler avec Expert-Bel?" 
Stéphane: "J'ai toujours été très satisfait des prestations et du professionalisme du bureau Expert-Bel. "

EB: "Qu'appréciez-vous le plus dans le service fourni?"
Stéphane: "La réactivité dès le premier appel."

EB: "Un Témoignage?"
Stéphane: "Depuis plus de 25 ans, je fais appel au bureau Expert-Bel lors d'importants sinistres et je n'ai jamais eu à le regretter!"
Témoignage d'Irène qui a eu un incendie à Leuze-en-Hainaut en juin 2020.

EB: "Quelles étaient vos motivations initiales lorsque vous avez choisi Expert-Bel ? "
Irène: "La demande a été faite par mon courtier. "

EB: "Qu'est ce que vous avez le plus apprécié dans le service?"
Irène: "La disponibilité de Mlle Losseau qui a répondu à chacun de mes mails, messages et/ou communications téléphoniques. "

EB: "Un témoignage?" 
Irène: "C'est la première fois que nous avons à faire à ce genre de situation et espérons la dernière. Mlle Losseau nous a soutenu tout au long de ce sinistre et à défendu nos droits comme si c'était les siens. Je recommande votre bureau d'expertise indépendant à 300%."

Rencontrons-nous maintenant !

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Rendez-vous stratégique

Un de nos conseillers va prendre contact avec vous pour faire la point sur votre projet. A la fin de cet entretien:
  • Pourquoi  et comment devenir partenaire?
  • ​Les critères clés d'évaluation d'un sinistre
  • Les avantages à recevoir 


Une équipe à votre service

Vous hésitez encore ? Voici les questions fréquentes

Question fréquente 1: Si je fais appel à un contre-expert, cela signifie-t-il conflit avec la Compagnie d'Assurance?
Notre accompagnement ne signifie pas conflit mais sérénité. Vous faire accompagner par un expert professionnel est prévu dans la majorité des contrats afin de permettre aux assurés de surmonter cette épreuve plus sereinement possible

Question fréquente 2: Je vais d'abord essayer de m'arranger avec la Compagnie d'Assurances. Et si ça ne va pas je pourrai toujours faire appel à vous après.
Au plus tôt nous intervenons meilleurs sont nos résultats. En effet, une fois que l'expertise est mal partie, il est assez difficile de redresser le tir. De plus, cela vous priverait de l'accompagnement directement après le sinistre. 
Question fréquente 3: Qui va payer notre facture?
Nos honoraires sont totalement ou partiellement pris en charge par la garantie "frais d'expertises" du contrat d'assurances et/ou par la protection juridique.
En cas d'urgence, nous avons un service de garde 24h/24 et 7j/7.
Sinon nos bureaux sont ouverts du lundi au jeudi de 8h à 12h et de 13h à 17h. Et le vendredi de 8h à 12h et de 13h à 16H
064 312 312
Siège: 
rue de Merbes, 234 à 7133 Buvrinnes